Archiv der Kategorie Privat

Packstation frisst Pakete

Sonntag haben wir bei Amazon 2 Bestellungen aufgegeben, diese wurden auch beide am Montag verschickt.

Seltsamerweise kam nur für eine Sendung eine Nachricht von der Packstation, die liegt zur Abholung bereit. Aber wo ist das 2. Paket, das Paket, das wenige Minuten später auf die Reise ging?

Also für dieses 2. Paket kam keine Benachrichtigung, also schauen wir mal bei der Sendungsverfolgung von DHL – den Tracking Code haben wir ja.

“Die Zustellung wurde aus unvorhersehbaren Gründen abgebrochen… ” – WTF?! Das war der Status von gestern Abend..

Ein Anruf bei der Service-Hotline von DHL war wenig aufschlussreich, die nette Dame hat sich die Paketnummer, Kundennummer und Anschrift notiert.. also warten wir mal ab….

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Amazon zerstört mein Weltbild

Anfang der Woche haben wir uns eine ext. Festplatte für die Datensicherung bestellt. Direkt bei Amazon kostete das nette Teil vor ein paar Tagen noch knapp 85€ – heute nur noch 75€.

Ich rufe also beim Support von Amazon an, um wegen der Tiefpreisgarantie nachzufragen. Der nette Herr am Telefon erklärt mir dann, dass die Tiefpreisgarantie für Elektroartikel abgeschafft wurde, er mir daher leider nicht helfen kann.
Ich frage ihn dann, ob es denn in Amazon Interesse sein kann wenn ich das Paket wieder zurückschicke und die Festplatte erneut bestelle? Rein von den anfallenden Portokosten kann die Rechnung für Amazon nicht aufgehen, aber es müssen wohl erst einige Kunden diesen Schritt gehen um die Chefetage wachzurütteln.

Ich bin negativ überrascht – ich hielt Amazon bisher immer für einen Vorreiter in den Bereichen Kulanz, Innovation und “wie-bringe-ich-mein-Zeug-an-den-Kunden”… bis heute! #fail

Nachher werde ich das Paket an der Packstation einsammeln, nur um es in ein paar Tagen wieder zurückzuschicken.. Ersatz ist schon bestellt, und für 10€ laufe ich gerne ein 2. Mal zur Packstation um die Ecke..

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Das etwas andere Telefoninterview

Ich bin vor einigen Wochen mal wieder einem alten Laster verfallen…Eve Online, eins der Suchtspiele neben WOW die ich während des Studiums hin und wieder gespielt habe.

Jedenfalls ist es mal wieder soweit, das Spiel hat in den letzten 5 Jahren einige Neuerungen erhalten und ich bin von Natur aus neugierig – gefährliche Kombination ;)

Da ich neben der Arbeit und dem Leben drumherum nur selten die Zeit finde zu spielen, möchte ich die begrenzte Zeit nicht vertrödeln.

Nun nehmen wir mal an, ich investiere etwas Geld in eine Gametime Card für Eve.. die Spielzeit lässt sich in Eve seit kurzem (jedenfalls für mich war das neu) auch an andere Spieler für die Spielwährung (ISK) verkaufen.

Super Sache – den günstigsten Shop rausgesucht und direkt eine Gametime Card per PayPal gekauft. In der Bestätigungsmail ist mir dann erst aufgefallen, dass der Händler bei Neukunden einmal anruft, um sich vor Betrügereien zu schützen.

Denke ich mir.. oha, rufen die aus den USA denn überhaupt in Deutschland an – ich konnte es mir nicht vorstellen..

Nach ein paar Stunden kam dann aber der Anruf, ein netter Herr (Ländervorwahl 1) hatte ein paar Fragen an mich…

  1. haben Sie kürzlich eine EveGametime Card bei Händler XYZ gekauft?
  2. wie lautet Ihre Anschrift?
  3. bei PayPal via Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlt?
  4. Nennen Sie eine Straße, die angrenzt..
  5. Nennen Sie bitte eine Autobahn/Highway
  6. Nennen Sie ein Einkaufscenter in der Region

Hallo? Soviel Aufwand für die Prüfung einer Bestellung? Zählt Deutschland als Entwicklungsland? Ist ein verifiziertes PayPal Konto nichts wert?

Die Firma, welche diese Prüfung durchführt heisst trustwho.com, deren Leistungsbeschreibung klingt echt interessant.. ;)

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HowTo – MySQL auf MacOS Leopard

Ich bin ja seit einiger Zeit mit dem MacBook ganz zufrieden, hatte mich vor einigen Monaten beim Versuch Apache2, PHP5 und MySQL5 einzurichten in ein paar Probleme verrannt. Am Ende habe ich dann MAMP aufgesetzt, Quick&Dirty und es lief erstmal.. letzten Sonntag habe ich mich dann aber endlich aufraffen können und habe das MacBook nochmal neu aufgesetzt.

Im Netz gibt es zahlreiche Anleitungen auf Englisch, wie man den Mac am Besten konfiguriert – ganz so problemlos lief’s bei mir dann trotzdem nicht – daher dieses kleine HowTo :)

1. Installation MySQL

Erst einmal laden wir MySQL herunter, ich habe mich für das dmg-Paket entschieden. Zuerst installieren wir den MySQL-Server, das sollte keine große Herausforderung sein. Im nächsten Schritt dann noch das beiliegende StartUp-Item, womit MySQL beim Starten von OSX direkt mitgeladen wird.

2. MySQL beim Systemstart laden

Um zu checken, dass MySQL wirklich beim Systemstart geladen wird, einfach einen Blick in folgende Datei werfen:

/etc/hostconfig

Der Parameter MYSQLCOM=YES ist standardmäßig gesetzt.

3. MySQL auf der Konsole verfügbar machen

Soweit sind wir nun, jetzt fehlen uns noch Befehle wie mysql & mysqladmin auf der Konsole, das war für mich tricky. In der Anleitung auf mysql.com war vermerkt, dass der Pfad /usr/local/mysql/bin zur PATH-Variable hinzugefügt werden soll – aber wo liegt die?

Folgende Lösung habe ich nun im Netz gefunden, diese scheint mir auch recht praktikabel zu sein:
sudo touch /etc/paths.d/mysql
Mit diesem Befehl haben wir eine Datei angelegt, diese gilt es dann mit einem Editor Eurer Wahl zu öffnen (vi, textmate,.. )
In diese Datei schreibt Ihr dann den Pfad zum Installationsordner von MySQL (default: /usr/local/mysql/bin).
Immer dran denken, mit sudo arbeiten – das sind Ordner in welchen nur der root User die nötigen Rechte hat.

Bei mir war’s das, auf der Konsole stehen mir seither die MySQL Befehle zur Verfügung – ich hoffe bei Euch klappt’s auch :)

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Technorati.. kann das was?

Ich habe mir vorhin auch mal ein Technorati Profile angelegt. Bin gespannt was das so alles kann…

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Kundenservice Telekom – Note 1A

Heute bekam ich einen Rückruf von der Telekom. Ich hatte mich nach dem Urlaub nochmal bei der Hotline gemeldet, da auch auf der letzten Rechnung noch keine Gutschrift für die Hardware eingetragen war – abgesendet hatte ich das Paket Anfang April.

Der Mitarbeiter hat ein Weilchen recherchiert und versprochen sich drum zu kümmern, der Eingang war zwar erfasst – aber Gutschrift hat sich wohl niemand für zuständig gefühlt.. egal, der Mann war sehr bemüht und ich zuversichtlich was die nächste Rechnung angeht.. ;)

Nun aber zum eigentlichen Rückruf, der wurde mir nämlich wegen der Umstellung meines Call&Surf Tarif’s für heute versprochen. Für heute gab’s zwar keine Lösung, die Mitarbeiterin wollte mir nur mitteilen, dass sie wg. einer Schulung noch keine Zeit gefunden hat sich um den Sachverhalt zu kümmern.
Ich war baff, hätte mir auch nichts dabei gedacht wenn ich erst morgen einen Anruf bekommen hätte… aber heute Anrufen, nur um sich dafür zu entschuldigen, dass es etwas länger dauert.. dickes Lob :)

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Einmal Urlaub und zurück

Die letzten Wochen war’s hier wirklich ruhig, ich habe leider keine große Motivation verspürt etwas zu schreiben..

Das Thema mit der Telekom hatte sich weitgehend erledigt, ein paar Vertragstechn. Nachwehen gilt es noch zu meistern – da bin ich aber optimistisch. Gefreut habe ich mich über ein paar Kommentare in den älteren Beiträgen zur T-Com Story, haltet die Ohren steif Leute – ich drücke die Daumen!

Karen und ich waren vom 19.5 bis heute im Urlaub – Hooksiel an der Nordsee und danach noch 2 Tage Hamburg. Nach 1700.8 gefahrenen Kilometern habe ich ein paar Dinge gelernt:

  • Blinken ist Luxus, je dicker (teurer) das Auto, desto komplizierter scheint sich der Blinker bedienen zu lassen
  • Wenn ein LKW zum Überholen Blinkt, fährt er einfach raus… egal, ob du kommst oder nicht..
  • Raststätten.. von top-flop, alles dabei..
  • Navigationsysteme mit Stau-Umleitung sind super.. in der Theorie zumindest.. nochmal falle ich aber nicht so leicht drauf rein..

So, ein paar Bilder (Meer, Speicherstadt – Miniaturwunderland und meine erste “Fritz” Cola) wird es die nächsten Tage sicher noch geben.. bis dahin – tschö!

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Mit Wut im Bauch sollte man nicht bloggen…

… daher Schreibe ich auch jetzt gar nicht über mein letztes Telefonat mit der Telekom, das lasse ich erstmal eine Nacht setzen.

Jedenfalls bin ich verdammt sauer, das wollte ich nur mal loswerden.. mehr dazu gibt’s über’s Wochenende.. *grmlgrml*

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Wirtschaftskrise? Nicht bei Headhuntern!

Man sollte ja meinen, dass die Nachfrage nach Experten auch im Bereich der IT langsam nachlässt.

Trotzdem hatte ich in den letzten Wochen 3 Anfragen von Headhuntern, die Stellen besetzen möchten.

Bodensee, Frankfurt und Freiburg… mein XING-Profil scheint gut ins Raster zu passen… ;)

Ist jedenfalls immer gut für’s Ego, wenn man gefragt ist..  aber wir haben noch einiges mit http://www.yiid.com vor, alse  keine Chance Leute ;)

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Unterm Strich zähl ich – wirklich?

Für über 7 Jahren war ich Kunde bei der Postbank. Als Student kam ich in den Genuss des kostenlosen Girokontos, hatte Online-Banking und war glücklich.

Nach dem Studium habe ich es dann auch als Gehaltskonto genutzt, damit waren die Kriterien für die kostenlose Kontoführung auch erfüllt.

Vor einigen Monaten habe ich mich dann aber dazu entschlossen, zu einer anderen Bank zu wechseln. Das Gehalt wurde fortan auf das 2. Giro gebucht, alles lief weiter wie gehabt.

Ich war bis vor knapp 4 Wochen auch unter 26 Jahre, daher war das Giro auch weiterhin kostenlos.  Als ich dann aber Ende März auf den Auszug gucke staune ich nicht schlecht, 5,90€ Kontoführungsgebühr wurden berechnet.

Da finde ich mich doch verarscht, wenn die Bank mit den Slogan “Unterm Strich zähl ich”  wirbt.

Spontan fallen mir mehrere Möglichkeiten ein, wie man in so einer Situation mit dem Kunden umgehen könnte:

  • Herzlichen Glückwunsch zum 26. Geburtstag Herr Weyand….*nette Floskeln …. übrigens, für unsere Leistungen erlauben wir uns zukünftig 5,90€ mtl in Rechnung zu stellen, sofern der Geldeingang nicht …
  • wenn der angebrochene Monat berechnet wird, dann doch bitte anteilig.. Rest von 19/30 meinetwegen..
  • “als langjähriger Kunde.. Kulanz, Übergangsfrist… ab XX kostet’s 5,90… “

Nunja, dem war leider nicht so – jedenfalls wurden die Gebühren abgebucht und ich habe vor 2 Wochen einen Brief an die Postbank geschickt. Nun warten wir mal ab, ob ich für die 2-3 Tage im April bevor meine Kündigung einging auch nochmal 5,90 € bezahlen darf…

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